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| Q. Que sont les Charmin Fresh Mates? Et pourquoi en avons-nous besoin? |
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R. Ce sont des serviettes humides, jetables dans les toilettes qui donnent à toute la famille une sensation plus fraîche, plus nette que le papier hygiénique ordinaire utilisé seul. Elles sont vendues dans une boîte et peuvent se placer n’importe où dans la salle de bains.
Q. Quand les Charmin Fresh Mates seront-elles offertes près de chez moi? |
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| R. Nous sommes contents de savoir que vous recherchez les serviettes humides! Eh bien, elles sont déjà disponibles chez les détaillants partout au pays. |
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Q. Les serviettes humides Charmin Fresh Mates remplacent-elles le papier hygiénique qui est sec? |
| R. Les serviettes humides Charmin Fresh Mates vous offrent une autre option. Nous nous attendons à ce que ceux qui utilisent les Charmin Fresh Mates les utilisent en complément à leur papier hygiénique Charmin habituel. Alors, vous pouvez choisir entre humide ou sec, ou les deux. |
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| Q. J’aime beaucoup Charmin Plus, mais j’ai du mal à le trouver. Que puis-je faire? |
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| R. Si vous avez des questions concernant un produit Charmin, y compris où le trouver, il vous suffit d’aller à la page Contactez-nous pour nous envoyer votre question. Vous pouvez aussi nous appeler aux États-Unis ou au Canada au 1-800-777-1410, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE). De plus, les magasins peuvent commander n’importe quelle version de Charmin. Alors, si vous n’arrivez pas à trouver votre produit préféré, demandez à parler au gérant de votre magasin et dites-lui, " Je veux mon Charmin !" |
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| Q. En quoi les Charmin Fresh Mates se différencient-elles de Charmin Plus? |
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| R. Charmin Plus est un papier hygiénique qui contient une lotion apaisante. En revanche, les Charmin Fresh Mates sont des serviettes humides offertes dans une boîte. |
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| Q. J’aimerais avoir une trousse pour l’apprentissage de la propreté. Comment puis-je en commander une? |
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| R. Nous sommes désolés mais nous n’offrons plus de trousses pour l’apprentissage de la propreté. Si vous avez des questions, vous pouvez appeler sans frais aux États-Unis et au Canada au 1-800-777-1410 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE). |
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| Q. Qu’est-ce que Charmin Ultra Doux? |
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| R. Charmin Ultra Doux est conçu pour être plus doux qu’auparavant. Grâce à son pouvoir absorbant supérieur, votre famille pourra en utiliser moins que la marque ordinaire des chatons. Avec Charmin Ultra Doux, de meilleurs résultats et moins de papier! |
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| Q. Qu’est-ce que Charmin Extra Résistant? |
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| R. Grâce à sa texture FlexiFibres, Charmin Extra Résistant résiste mieux que la marque ordinaire des chatons pour aider toute votre petite famille à être propre. Ce papier est toujours très doux, comme vous l’aimez! |
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| Q. Puis-je utiliser Charmin pour nettoyer les verres en plastique de mes lunettes? |
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| R. Bien que Charmin soit un papier hygiénique très doux, la plupart des opticiens déconseillent l’utilisation des produits de papier pour nettoyer les verres en plastique. Le papier vient du bois. Les fibres du bois, quoique très douces, peuvent endommager les plastiques fragiles. Demandez à votre opticien ce qu’il recommande pour nettoyer les verres en plastique. |
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| Q. Charmin contient-il de la dioxine? |
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| R. Ni Charmin ni aucun de nos essuie-tout ou serviettes en papier ne contiennent de dioxine. La pâte à papier utilisée pour nos produits est fabriquée selon des méthodes de purification libres de chlore élémentaire (quelquefois appelées "SCÉ " (sans chlore élémentaire)). Cette méthode, établie par l’Agence fédérale de la protection de l’environnement, constitue la norme de fabrication de base de l’industrie des pâtes et papiers. Les tests les plus avancés approuvés par le gouvernement indiquent que cette méthode de blanchiment n’entraîne pas l’apparition de dioxine dans nos fibres ou nos produits. |
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| Q. Charmin est-il sans danger pour les systèmes septiques et d’égouts? |
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| R. Depuis plus de 70 ans, Charmin est considéré comme un papier hygiénique fiable, utilisé dans des millions de foyers en Amérique du Nord. Des tests approfondis montrent que lorsque Charmin est utilisé dans des installations sanitaires en bon état de fonctionnement, il ne devrait poser aucun problème de plomberie. Pour recevoir gratuitement de l’information sur les produits de papier jetables dans les toilettes et les installations sanitaires, veuillez appeler sans frais aux États-Unis et au Canada au 1-800-777-1410, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE), ou nous envoyer un courriel en allant à la page Contactez-nous de ce site. |
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| Q. Comment le papier est-il fabriqué? |
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| Pour obtenir de très bons renseignements sur la fabrication du papier, cliquez ici. Ou pour obtenir des renseignements généraux sur Procter & Gamble, cliquez ici. |
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| Q. Le rouleau Charmin doit-il être placé dans un certain sens sur mon porte-rouleau? |
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| R. Il n’y a pas de bon ou de mauvais sens pour dérouler le papier hygiénique Charmin. Certains préfèrent que le rouleau se déroule par le haut. D’autres préfèrent qu’il se déroule par le bas. Nous laissons à votre famille le soin d’en décider! |
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| Q. Où puis-je obtenir des réponses à mes questions sur Charmin? |
| R. Il vous suffit d’aller à la page Contactez-nous de ce site pour poser vos questions ou faire vos commentaires sur Charmin. Si vous préférez nous parler directement, appelez sans frais aux États-Unis ou au Canada le 1-800-777-1410, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE). |
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